Política de Privacidad — texto completo
1. Introducción y responsable del tratamiento
El presente documento describe la política de privacidad aplicable al sitio www.estudiozurbriggen.com y a los servicios profesionales que ofrece Estudio Zurbriggen (en adelante, «el Estudio»).
El responsable del tratamiento de datos personales es:
- Razón social: Estudio Zurbriggen
- Domicilio: 25 de Mayo 3183, Fray Bentos, Río Negro, Uruguay
- Teléfono: +598 99 158 250
- Email de contacto: estudiozurbriggen@gmail.com
- RUT: 130060430018
2. Datos personales que recolectamos
Cuando usted utiliza el formulario de contacto del sitio, recolectamos los siguientes datos personales que usted nos suministra de manera voluntaria:
- Nombre completo
- Empresa o actividad (opcional)
- Email y/o número de WhatsApp para responder su consulta
- Contenido del mensaje que usted envía
No recolectamos automáticamente datos de navegación, direcciones IP ni cookies de tracking publicitario. El sitio utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (ver punto 9).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos que usted nos suministra son tratados exclusivamente para:
- Responder a su consulta puntual
- Contactarlo para brindar los servicios profesionales que solicitó
- Cumplir con obligaciones legales asociadas a la prestación de servicios contables, fiscales y laborales
El Estudio no utiliza sus datos para marketing, no envía newsletters ni comunicaciones promocionales no solicitadas, y no comparte sus datos con terceros para fines comerciales.
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento informado que usted otorga al enviar voluntariamente el formulario de contacto, conforme al Artículo 9 de la Ley 18.331. La aceptación de esta política es condición previa al envío del formulario.
5. Almacenamiento y conservación
Los datos del formulario son procesados por Formspree (procesador externo con sede en Estados Unidos), que los reenvía al email del Estudio (estudiozurbriggen@gmail.com) y los conserva temporalmente según su política.
Una vez recibidos en el email del Estudio, los datos se conservan por el tiempo necesario para gestionar la consulta y, en caso de iniciarse una relación profesional, por los plazos que la normativa contable y fiscal uruguaya exige (típicamente entre 5 y 10 años).
6. Cesión de datos
El Estudio no cede datos personales a terceros, salvo:
- Cuando exista una obligación legal expresa (DGI, BPS, autoridad judicial competente)
- Cuando el cumplimiento del servicio profesional contratado por usted lo requiera (por ejemplo, presentaciones ante organismos fiscales en su nombre)
7. Derechos del titular (ARCO)
Conforme a la Ley 18.331, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: solicitar copia de los datos que el Estudio tiene sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para el cumplimiento del servicio o de la ley
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley
Para ejercer estos derechos, envíe un email a estudiozurbriggen@gmail.com con asunto «Ejercicio derechos LPDP», indicando claramente cuál derecho desea ejercer. Le responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles conforme establece el artículo 14 de la ley.
Además, usted tiene derecho a presentar reclamos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), autoridad de aplicación de la Ley 18.331 en Uruguay.
8. Seguridad
El Estudio adopta medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger sus datos: el sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS con certificado SSL válido, los datos del formulario se transmiten de forma encriptada, y el acceso al email del Estudio está restringido a los socios.
Sin perjuicio de lo anterior, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizar el 100 % de seguridad. El Estudio se compromete a notificar cualquier incidente que afecte la confidencialidad de sus datos en cuanto tome conocimiento.
9. Cookies y herramientas de medición
El sitio utiliza tres categorías de cookies y mediciones, todas con propósitos específicos y proporcionados:
- Cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, las que utiliza el iframe de Google Maps en la página de ubicaciones, o las que mantienen estado de navegación mínimo). No requieren consentimiento previo conforme al estándar habitual.
- Analítica de tráfico anónima — Plausible Analytics. Mide visitas y origen agregado del tráfico. No instala cookies, no recolecta datos personales identificables, no realiza fingerprinting. Cumple con GDPR, CCPA y la Ley 18.331 sin necesidad de banner de consentimiento.
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Análisis de comportamiento — Microsoft Clarity. Recolecta datos
agregados de comportamiento de uso del sitio (heatmaps, grabaciones de sesión
anónimas, métricas de interacción) con la finalidad de mejorar la
experiencia de usuario y detectar problemas de usabilidad. Microsoft Clarity utiliza
cookies propias (entre otras,
_clcky_clsk). La información se procesa de manera agregada y anónima conforme a la declaración de privacidad de Microsoft. Si usted no desea ser medido por Clarity, puede bloquear cookies de terceros en su navegador, o utilizar extensiones de bloqueo (uBlock Origin, Privacy Badger u otras), o solicitarnos por email la exclusión de su sesión conforme al apartado 7 de esta política.
El sitio no utiliza cookies de tracking publicitario, ni cookies de redes sociales, ni píxeles de remarketing. Si en el futuro se incorporan herramientas adicionales de análisis o publicidad, esta política será actualizada previamente y, cuando corresponda, se solicitará su consentimiento conforme a la normativa aplicable.
10. Terceros que procesan datos del sitio
El sitio integra los siguientes servicios de terceros que pueden procesar datos:
- Formspree — gestor del formulario de contacto. Política de privacidad: formspree.io/legal/privacy-policy
- Plausible Analytics — analítica anónima de tráfico, sin cookies. Política de privacidad: plausible.io/privacy
- Microsoft Clarity — análisis de comportamiento agregado y anónimo. Política de privacidad: privacy.microsoft.com/privacystatement
- Google Maps — mapas embebidos en la página de ubicaciones. Política de privacidad: policies.google.com/privacy
- WhatsApp — comunicación directa cuando usted elige iniciar una conversación por ese canal. Política de privacidad: whatsapp.com/legal/privacy-policy
11. Cambios a esta política
El Estudio se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en la operativa del sitio. Cualquier cambio sustancial será comunicado en esta misma página, indicando la fecha de la nueva versión. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
- Email: estudiozurbriggen@gmail.com
- Teléfono: +598 99 158 250
- Domicilio: 25 de Mayo 3183, Fray Bentos, Río Negro, Uruguay
Documento vigente desde el 26 de abril de 2026. Última revisión: 9 de mayo de 2026 (versión 1.1, actualización del apartado 9 sobre cookies y herramientas de medición).